Política de Agendamentos

Política de Agendamentos

Para garantir um atendimento organizado, confortável e de qualidade para todas as clientes, seguimos algumas regras de agendamento:

1. Agendamento de Horários

Os atendimentos são realizados somente com horário previamente agendado e sujeito à confirmação.

2. Confirmação do Atendimento

A confirmação do horário poderá ser solicitada antecipadamente através dos canais de atendimento.

Caso não haja confirmação, o horário poderá ser disponibilizado para outra cliente.

3. Atrasos

Pedimos que chegue no horário combinado.

Em caso de atraso:

* poderá haver redução no tempo do procedimento;

* ou necessidade de reagendamento, conforme disponibilidade.

4. Cancelamentos e Reagendamentos

Cancelamentos ou reagendamentos devem ser informados com no mínimo 24 horas de antecedência.

Cancelamentos fora do prazo poderão resultar na perda do sinal/reserva do horário.

5. Faltas

Em caso de ausência sem aviso prévio, poderá ser necessário pagamento antecipado para novos agendamentos.

6. Sinal para Reserva

Alguns procedimentos podem exigir pagamento antecipado de sinal para confirmação do horário.

O valor do sinal será informado no momento do agendamento.

7. Contraindicações

A cliente deve informar previamente qualquer condição de saúde, alergias, uso de medicamentos, gestação ou qualquer informação relevante antes da realização do procedimento.

8. Atendimento Humanizado

Prezamos pelo respeito, pontualidade e bem-estar de cada cliente, buscando oferecer a melhor experiência em todos os atendimentos. 💖